住宅ローン減税 オペレーター研修ポータル

超入門 サルでもわかる！住宅ローン減税の超・基本 対象者の条件やルールの前に「そもそもなんで減税されるの？」という大枠を掴む

お客様が「家を買い、税金が戻ってくる」までの時系列に沿って知識を深めます。

🏠 住宅要件・省エネ基準判定 床面積、省エネ基準証明書、入居期日など、「家」そのものに関する知識 🏦 借入要件・所得制限 借入期間10年以上、年収（所得）2000万円以下など、「お金」に関する知識 📅 残高証明書の取得 銀行から発行される残高証明書についてなどの知識 ✍️ 確定申告（1年目）と 年末調整（2年目以降） いつ、どこに、何を提出するのか？国税庁・税務署との管轄切り分けルール 💰 還付額の計算メカニズム 「0.7%」「13年間」「上限額」の計算と、住民税からの控除ロジック 実務 住宅ローン減税・対応フローチャート 実際の電話対応中に利用する、問い合わせ者の属性（個人・事業者等）に応じた対応分岐マップ